Wat is Hint?

HINT is een onafhankelijke informatiedienst. Iedereen kan er terecht met vragen die op één of andere manier met handicap te maken hebben.

Vragen kunnen gaan over ALLE handicaps. Dit wil zeggen over visuele handicap, doofheid en slechthorendheid, verstandelijke / mentale beperking, NAH (niet aangeboren hersenletsel), fysieke handicap, ontwikkelings stoornis, ADHD, autisme, psychische problemen,....

Alle thema's kunnen aan bod komen. Je kan een vraag stellen over:
vrije tijd, sport, vakantie, vervoer voor personen met een handicap, tegemoetkomingen en tussenkomsten, woonvormen, de ruime hulp- en zorgverlening, werk, .....

Voor wie?

HINT is er voor iedereen die vragen heeft over handicap.
Voor iedereen die interesse heeft voor het thema handicap, die iets wil weten, die interesse heeft om te werken, te leren of iets concreets te doen rond handicap.
Dus voor personen met een handicap, diensten, studenten, scholen, bedrijven, voorzieningen, ...

Hoe gaan we te werk?

1. Je hebt een vraag.

Je kan de vraag telefonisch, schriftelijk of tijdens een bezoek stellen.
HINT is elke werkdag telefonisch bereikbaar tussen 9u en 12u.
Buiten deze uren, kan je steeds je contactgegevens inspreken op ons antwoordapparaat.
We nemen de werkdag nadien met jou contact op.

2. HINT analyseert en verduidelijkt jouw vraag.

- Welke vragen heb je? Welke oplossing zoek je? ...
- Wat zijn de mogelijkheden en beperkingen?
- Welke stappen heb je al ondernomen? Welke informatie heb je al?
- Wat zijn je verwachtingen ten aanzien van HINT?

3. HINT verduidelijkt haar aanbod.

De HINT medewerk(st)er spreekt concreet af welke stappen ze zal ondernemen.

4. HINT maakt duidelijke afspraken.

HINT werkt op maat van de cliënt.
De HINT medewerk(st)er spreekt een concrete datum af waarop je de informatie krijgt en op welke manier je ze ontvangt.

Onze troeven:
Snelle service
Onafhankelijk van een eigen aanbod
Op maat van de cliënt
Men kan steeds opnieuw vragen stellen
Onze dienstverlening is gratis
 

Terug naar boven