Wat is Hint?

 
 
 
Sedert 1/07/2014 ondersteunt GTB de werking van HINT.
Onze manier van werken blijft  dezelfde.
U kan nog steeds bij ons terecht voor al uw vragen over handicap.
Wil u meer te weten komen over de werking van GTB?  klik hier

 
HINT Werkt niet enkel voor de provincie Oost-Vlaanderen.
Iedereen met een vraag over handicap kan bij ons terecht.

HINT is een onafhankelijke informatiedienst. Iedereen kan er terecht met vragen die op één of andere manier met handicap te maken hebben.

Vragen kunnen gaan over ALLE handicaps. Dit wil zeggen over visuele handicap, auditieve handicap, verstandelijke / mentale beperking, NAH (niet aangeboren hersenletsel), fysieke handicap, ontwikkelingsstoornis, ADHD, autisme, psychische problemen,....

Alle thema's kunnen aan bod komen. Je kan een vraag stellen over:
vrije tijd, sport, vakantie, vervoer voor personen met een handicap, tegemoetkomingen en tussenkomsten, woonvormen, de ruime hulp- en zorgverlening, werk, .....

Voor wie?

HINT is er voor iedereen die vragen heeft over handicap of interesse heeft voor dit thema.
We zijn er voor personen met een handicap, diensten, studenten, scholen, bedrijven, voorzieningen, ...
Dus, wie iets wil weten, leren of iets concreets wil doen, mag ons contacteren.

 

Hoe gaan we te werk?

1. Je hebt een vraag.

Je kan de vraag telefonisch, schriftelijk of tijdens een bezoek stellen.
HINT is van maandag tot donderdag telefonisch bereikbaar tussen 9u en 12u.
Buiten deze uren, kan je steeds je contactgegevens inspreken op ons antwoordapparaat.
We nemen de werkdag nadien met jou contact op.

2. HINT analyseert en verduidelijkt jouw vraag.

- Welke vragen heb je? Welke oplossing zoek je? ...
- Wat zijn de mogelijkheden en beperkingen van de cliënt?
- Welke stappen heb je al ondernomen? Welke informatie heb je al?
- Wat zijn je verwachtingen ten aanzien van HINT?

3. HINT verduidelijkt haar aanbod.

De HINT medewerkster spreekt concreet af welke stappen ze zal ondernemen.

4. HINT maakt duidelijke afspraken.

HINT werkt op maat van de cliënt.
De HINT medewerkster spreekt een concrete datum af waarop je de informatie krijgt en op welke manier je ze ontvangt.

Onze troeven:
Snelle service
Onafhankelijk van een eigen aanbod
Op maat van de cliënt
Men kan steeds opnieuw vragen stellen
Onze dienstverlening is gratis

 

Terug naar boven